BIT IT — агентство автоматизации бизнеса

Связываем процессы, данные и рабочие сервисы в одну систему.

Связываем CRM, 1С, таблицы, документы, ботов и ИИ. Помогаем сократить ручные переносы, сделать обращения видимыми и перенести правила процесса из памяти сотрудников в систему.

Сложная задача? Посмотрите, что подготовить к разговору
Команда под конкретную задачуРабота по договору и NDAКритерии результата до разработки
Компании и команды

Компании, с которыми мы работали.

Недвижимость, строительство, образование, сервисы и другие отрасли — под каждую задачу собираем подходящий контур автоматизации.

VEDCON
Шаурма Академика
DERUFA
DOGMA
ГК ТОЧНО
Active Group Realty
Арендафон
Штаб квартир
Welhome
DSD de Luxe
JOY TRAVEL
РЕСАН
САНМИКС
АС Безопасности
Ветеринарная клиника Планета
Женская ассоциация Сколково
Kidsout
Фрутмотив
Сообщество КАПИТАНЫ
Axe Real Estate
BULVAR
Noproblem
Raimer Bureau
РасцветРАСЦВЕТ
Advice Development
Отзывы клиентов

Что говорят наши заказчики.

Выбрали отзывы о таблицах, автоматизации и ботах. Тексты сохраняют смысл опубликованных отзывов.

4,94
130 отзывов на Profi.ru
Посмотреть все отзывы

Антон

Разработка на Python

Обратились в BIT IT с достаточно объёмной задачей по автоматизации клиентских обращений: нужно было объединить Telegram-ботов и почтовые каналы нескольких брендов в единое окно, и в дальнейшем подключить AI для автоматической обработки типовых обращений. Сам Владислав хорошо погрузился в бизнес-процесс, подробно разобрал исходные требования, помог разделить проект на этапы и подготовил понятное техническое описание с границами работ, сроками и логикой дальнейшего развития. Отдельно отмечу коммуникацию команды: всегда были на связи, спокойно и предметно обсуждали спорные моменты, аргументировали свою позицию и не пытались обещать то, что нельзя гарантировать технически.

Опубликовано на Profi.ru

Анна

Программирование в Excel

Владислав четко отработал по довольно сумбурному моему ТЗ. Вносил логические увязки. Все очень быстро и эффективно 🤝

Опубликовано на Profi.ru

Эльвира

Программирование в Excel

Профи высокого уровня. Автоматизация на 5+ Владислав Плешивцев — отличный специалист! Подошел к задаче креативно, предложил свое видение и сделал всё качественно. Итоговая таблица (со сводными, дашбордами и проверкой данных) сократила 20% времени и теперь выдает детальную аналитику загрузки производства. Всё стало просто и понятно. Продолжим работу, всем советую!

Опубликовано на Profi.ru

Никита

Создание Google-таблиц

Владислав — специалист с большой буквы. Качественно и в срок выполнил поставленные задачи. Причем задача была далеко не рядовая: до этого за неё брались около трёх специалистов, но в итоге отказывались от выполнения ТЗ. Отдельно хочу отметить редкое качество — Владислав заранее проговаривает сроки и действительно укладывается в них. В общем, однозначно рекомендую как сильного и ответственного специалиста!

Опубликовано на Profi.ru

Кирилл Беседин

Разработка ботов Telegram

Бот разработан качественно и полностью соответствует поставленной задаче. Интерфейс понятный, работает без сбоев уже несколько недель. Все заявленные функции реализованы. Сроки соблюдены. К работе претензий нет.

Опубликовано на Profi.ru

Анна Соколова

Программирование в Excel

В максимально быстрые сроки сделал работающую таблицу, продумал и предложил решение тех задач, которые требовались. Очень довольна! Обращусь еще за еще более сложной задачей. Безмерно благодарна! У Владислава отличное чувство стиля, даже шрифт максимально удобный использовал.

Опубликовано на Profi.ru

Руслан

Разработка ботов Telegram

Владислав выполнил работу по созданию Telegram-бота быстро, качественно и с отличным пониманием задачи. Учёл все пожелания, предложил свои идеи по улучшению функционала, всегда был на связи и оперативно вносил правки. Очень приятен в общении, видно, что профессионал своего дела. Рекомендую всем, кто ищет надёжного разработчика ботов — буду обращаться ещё!

Опубликовано на Profi.ru

Ирина

Создание ботов WhatsApp

Хочу выразить огромную благодарность Владиславу за профессионализм, внимательность и тактичность в работе! Задание было выполнено на высоком уровне, с соблюдением всех сроков и требований. Особенно приятно поразила чуткость и корректность в общении — Владислав всегда внимательно выслушивал пожелания, давал понятные разъяснения и предлагал оптимальные решения. Такой подход делает сотрудничество по-настоящему комфортным. Очень ценю такой уровень взаимодействия и конечно рекомендую! Буду рада обращаться снова.

Опубликовано на Profi.ru

Николай

Создание Google-таблиц

Владислав мастер своего дела, очень рады, что выбрали этого специалиста! У нас небыло технического задания (ТЗ) объясняли все по телефону, так он даже за нас сделал для себя ТЗ и невероятно быстро всё по нему отработал! Очень благодарны Владиславу!!!

Опубликовано на Profi.ru

Дарья

Создание Google-таблиц

Спасибо большое Владиславу за оперативность и точность выполнения! Очень быстро вник в суть задачи, хотя ТЗ было достаточно размыто. Сделал оперативно шаблон таблицы, что позволило коллегам наглядно увидеть и внести корректировки необходимые нам. Владислав точно и быстро вносил все необходимые правки и таблица была готова менее чем за сутки. Огромное спасибо за выполненную работу! Однозначно рекомендую Специалиста!

Опубликовано на Profi.ru

Александра

Разработка ботов Telegram

Задача была выполнена качественно, в срок и с превосходным результатом! Видно, что человек — настоящий профессионал своего дела! Огромное спасибо за помощь и отличную работу! Рекомендую всем!

Опубликовано на Profi.ru
Когда к нам обращаются

Технологии уже есть, а порядок всё ещё держится на людях.

Автоматизация полезна, когда конкретный участок работы должен перестать зависеть от ручных действий.

01

Обращения теряются между каналами

Клиент пишет в мессенджер, данные остаются в переписке, а менеджер потом вручную переносит их в CRM или таблицу.

02

Команда собирает одно и то же руками

Отчёты, документы, статусы и сверки зависят от конкретных сотрудников и отнимают время каждый день.

03

Сервисы есть, общего процесса нет

CRM, 1С, сайт, таблицы и ИИ работают отдельно. На стыках появляются дубли, ошибки и непонятные ответственные.

Опубликованные проекты

Посмотрите, как мы разбираем похожие задачи.

Все опубликованные проекты
Тематическая иллюстрация кейса «FinSkan»
AIФинансы

FinSkan

ИИ-бот для анализа прибыли, налогов и юнит-экономики с подготовкой понятных рекомендаций.

Изображения4
Как строится работа

От текущего процесса — к проверяемому запуску.

Подробнее о процессе
01

Разбираем процесс

Фиксируем участников, данные, ручные действия, ограничения и результат, который нужен бизнесу.

02

Показываем рабочую логику

Согласовываем схему, интерфейс, интеграции и критерии приёмки до основной разработки.

03

Запускаем и передаём

Проверяем реальные сценарии, исправляем исключения и передаём согласованные доступы и инструкции.

Условия доверия

Решение должно оставаться понятным и управляемым.

Фиксируем важные договорённости и объясняем границы работы до запуска.

01

Начинаем с узкого места

Не продаём ИИ или бота ради технологии. Сначала выбираем процесс, где изменение действительно заметит бизнес.

02

Работаем с тем, что уже есть

Не заставляем менять весь набор сервисов. Подключаемся к существующим системам и убираем разрывы между ними.

03

Заранее фиксируем результат

До разработки определяем, какие действия исчезнут, куда попадут данные и по каким признакам команда примет работу.

04

Оставляем систему управляемой

Закладываем права доступа, документацию и понятную архитектуру. Состав передаваемых материалов закрепляем в документах проекта.

Перед первым разговором

Ответы на практические вопросы.

Без универсальных сроков, гарантий и обещаний, которые нельзя проверить заранее.

01С чего начинается проект?

С короткого разговора о текущем процессе: что происходит сейчас, где теряются время или данные и какой результат нужен. Сейчас быстрее всего написать в Telegram. Если контекста много, перечислите один процесс, используемые системы и желаемый результат.

02Можно доработать существующую CRM, 1С или таблицы?

Да. Сначала проверяем текущую систему, доступные API и ограничения. Если замена не нужна, сохраняем рабочие инструменты и автоматизируем разрывы между ними.

03Сколько занимает запуск?

Единого срока нет: он зависит от объёма процесса, числа интеграций и доступов. После первичного разбора фиксируем состав этапа, критерии приёмки и календарный план.

04Как передаются код, доступы и документация?

Состав передаваемых материалов, права и доступы фиксируем в договоре и задании. К запуску готовим инструкции и перечень сервисов, которые нужны для поддержки решения.

05Как учитываются безопасность и NDA?

До разработки определяем роли, доступы, источники данных и границы интеграций. При необходимости подписываем NDA; конкретные требования безопасности закрепляем в документах проекта.

06Какие задачи автоматизирует BIT IT?

BIT IT автоматизирует работу с заявками, документами, таблицами и внутренними операциями; связывает CRM, 1С и другие сервисы; разрабатывает чат-ботов, Mini Apps, ИИ-ассистентов и внутренние системы. Начинаем с одного конкретного процесса.

Начнём с одного процесса

Покажите, где команда теряет время или данные.

Сейчас быстрее всего написать в Telegram. Если контекста много, перечислите один процесс, используемые системы и желаемый результат.

Нужен первый шаг?Написать в Telegram