Политика обработки персональных данных

Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта BIT IT (далее — Оператор). Политика применяется к данным, которые пользователь сообщает при обращении по поводу услуг, а также к технической информации, возникающей при работе сайта.

Используя сайт и передавая данные Оператору, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой политикой. Если пользователь передает сведения о другом лице, он гарантирует наличие законного основания для такой передачи.

Какие данные обрабатываются

• имя, компания и сфера деятельности;
• телефон, email, Telegram или иной указанный контакт;
• описание задачи, используемых систем и приложенные материалы;
• технические сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, время запроса, адрес посещенной страницы и служебные журналы безопасности.

Цели и основания обработки

Данные используются для ответа на обращение, предварительной оценки задачи, подготовки предложения, заключения и исполнения договора, поддержки проекта, ведения обязательного учета, защиты прав Оператора и обеспечения безопасности сайта.

Основания обработки: согласие субъекта, действия по запросу пользователя до заключения договора, исполнение договора и обязанностей, установленных законом, а также законный интерес Оператора при условии, что права пользователя не нарушаются.

Операции с данными

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать уполномоченным исполнителям, обезличивать, блокировать и удалять данные автоматизированным и неавтоматизированным способом.

Как работает форма заявки

Форма на сайте формирует текст заявки локально в браузере. До нажатия пользователем кнопки отправки в Telegram содержимое формы не передается Оператору. После отправки сообщения обработка данных выполняется Оператором в соответствии с этой политикой, а Telegram также обрабатывает информацию по собственным правилам.

Передача и привлеченные сервисы

Оператор не продает персональные данные. Доступ может предоставляться подрядчикам и сервисам, без которых невозможно принять обращение, обеспечить хостинг, безопасность, коммуникацию, учет или исполнить проект. Они получают только необходимый объем данных и обязаны соблюдать конфиденциальность.

Передача государственным органам производится только при наличии законного требования. Трансграничная передача допускается при соблюдении применимых требований законодательства.

Сроки хранения и удаление

Данные обращения хранятся до достижения цели обработки, отзыва согласия или истечения применимого срока исковой давности, если более длительное хранение не требуется законом, договором или для защиты прав Оператора. Неактуальные данные удаляются или обезличиваются в разумный срок после исчезновения основания обработки.

Безопасность

Оператор применяет организационные и технические меры, соразмерные характеру данных и рискам: ограничение доступа, управление учетными записями, резервное копирование, обновление программного обеспечения и контроль инцидентов. Абсолютная безопасность передачи данных через интернет технически не может быть гарантирована.

Cookies и техническая аналитика

На дату этой редакции сайт не использует собственные рекламные cookies. Хостинг и базовая инфраструктура могут автоматически создавать технические журналы и использовать строго необходимые технологии для доставки страниц, предотвращения атак и диагностики ошибок.

Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Для исполнения запроса Оператор может попросить подтвердить личность и уточнить, какие данные относятся к заявителю.

Изменение политики

Оператор вправе обновлять политику при изменении сайта, процессов или закона. Новая редакция действует с даты публикации на этой странице, если в ней не указан иной срок.