СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор

Кто и когда даёт согласие

Согласие предоставляет дееспособное физическое лицо, которое самостоятельно заполняет форму обращения на сайте и проставляет отдельную отметку (чекбокс) перед отправкой формы. Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе.

Не следует указывать в форме персональные данные других лиц, если отсутствует законное основание для их передачи Оператору.

Цель обработки

Цель - рассмотрение обращения (заявки), связь с заявителем и преддоговорное взаимодействие, включая:

• приём, регистрацию и хранение обращения;
• связь по выбранному пользователем каналу для уточнения задачи;
• предварительную оценку задачи и подготовку предложения о сотрудничестве;
• согласование условий возможного договора до его заключения;
• ведение переписки по обращению;
• фиксацию факта и параметров предоставленного согласия для подтверждения правомерности обработки.

Настоящее согласие не включает рекламные сообщения, публикацию отзывов, фотографий или кейсов и использование необязательных аналитических/маркетинговых технологий. Для таких целей при их наличии требуется отдельное правовое основание и, когда это предусмотрено законом, отдельное согласие.

Какие данные обрабатываются

Оператор не просит указывать в форме специальные категории персональных данных, биометрические данные, паспортные данные, реквизиты банковских карт, пароли, токены, ключи доступа и сведения, составляющие охраняемую законом тайну. Если такие сведения сообщены по инициативе пользователя, Оператор не использует их для цели обращения и принимает меры к их удалению, если иное не требуется законом.

Действия и способ обработки

Оператор вправе совершать следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление или доступ) лицам, участвующим в обработке на законном основании, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. При сборе через сайт первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ).

Кому может быть предоставлен доступ

• АО «ТаймВэб» - в объёме, необходимом для размещения и работы сайта, базы обращений и корпоративной почты;
• подрядчикам по разработке и технической поддержке - только при необходимости, в минимальном объёме и при надлежащем оформлении обязанностей по обработке и конфиденциальности;
• государственным органам и иным лицам - только при наличии законного основания и в требуемом законом объёме.

Если в Telegram направляется только служебное уведомление о факте новой заявки без имени, контакта, текста заявки, её номера и иных идентификаторов, персональные данные из формы в Telegram не передаются. Если пользователь самостоятельно продолжает общение в Telegram или другом внешнем сервисе, данные переписки обрабатываются также владельцем этого сервиса по его правилам.

Срок действия согласия

Согласие действует с момента проставления отметки и до достижения цели обработки либо до отзыва согласия - в зависимости от того, что наступит раньше. Если договор не заключён, данные обращения хранятся не более 12 месяцев с даты последнего содержательного взаимодействия, если отсутствует иное законное основание для хранения.

Сведения, подтверждающие факт предоставления или отзыва согласия, могут сохраняться после прекращения основной обработки в пределах срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Оператора, на основании пункта 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.

Отзыв согласия

Согласие можно отозвать в любое время без объяснения причин:

• по e-mail bit-it.tech@yandex.ru с темой «Отзыв согласия»;
• письменным сообщением по адресу для корреспонденции;
• в том же канале связи, через который велась переписка, если Оператор может достоверно сопоставить заявителя с соответствующим обращением.

В отзыве рекомендуется указать имя/обозначение, использованное при обращении, контакт и номер обращения при наличии. Если сведений недостаточно, Оператор может запросить минимально необходимые данные для идентификации обращения.

После отзыва Оператор прекращает обработку, основанную на согласии, и уничтожает данные в срок, установленный статьёй 21 Закона № 152-ФЗ, если обработка не может быть продолжена на другом законном основании, например для исполнения договора, обязанности по закону или защиты прав Оператора.

Текст чекбокса на форме

Я даю согласие на обработку моих персональных данных, указанных в этой форме, на условиях Согласия на обработку персональных данных, и подтверждаю, что ознакомился(лась) с Политикой обработки персональных данных.

Заключительные положения

Минимально необходимые данные для заключения договора по инициативе субъекта могут обрабатываться также на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Если цель, состав данных или круг получателей существенно изменяются и прежнее согласие больше не соответствует новой обработке, Оператор получает новое согласие до начала такой обработки.

Контакт по вопросам согласия: bit-it.tech@yandex.ru