Все кейсы
ПродажиE-commerce

Совушкина Лавка

Telegram-бот с пошаговым сценарием выкупа товаров на Wildberries и Ozon с последующим начислением кешбэка. Помощник знакомит пользователя с условиями программы, объясняет порядок действий и выплат, а затем переводит в отдельную ветку выбранного маркетплейса.

Тип решенияСервис заказов
СтатусРеализованный проект
Тематическая иллюстрация кейса «Совушкина Лавка»
Что разработали

Telegram-бот с пошаговым сценарием выкупа товаров на Wildberries и Ozon с последующим начислением кешбэка. Помощник знакомит пользователя с условиями программы, объясняет порядок действий и выплат, а затем переводит в отдельную ветку выбранного маркетплейса.

01

Задача клиента и исходная проблема

Оформление запросов на выкуп товаров с Wildberries и Ozon.

Проект организует сбор информации о товаре и заказе в последовательном пользовательском сценарии.

02

Что именно реализовали

Проект организует сбор информации о товаре и заказе в последовательном пользовательском сценарии.

  • Приветственный сценарий и презентация кешбэк-программы.
  • Пошаговые инструкции для пользователя.
  • Отдельные сценарии для Wildberries и Ozon.
  • Публикация правил, ограничений и условий участия.
  • Информация о сроках обработки и выплаты кешбэка.
  • Указание доступного способа получения выплаты через СБП.
  • Простая навигация с выбором нужного маркетплейса.
03

Как работает решение

  1. 01

    Ссылка на товар

    Приветственный сценарий и презентация кешбэк-программы. Пошаговые инструкции для пользователя. Отдельные сценарии для Wildberries и Ozon.

  2. 02

    Данные заказа

    Публикация правил, ограничений и условий участия. Информация о сроках обработки и выплаты кешбэка. Указание доступного способа получения выплаты через СБП.

  3. 03

    Заявка на выкуп

    Простая навигация с выбором нужного маркетплейса.

04

Техническая логика и интеграции

Подтверждённый формат проекта: Формат: сервисный Telegram-бот. Сфера: электронная коммерция и программы лояльности.

Ключевые элементы решения: Чат-бот, E-commerce, Заказы.

Чат-ботE-commerceЗаказы
05

Польза и результат для бизнеса

Стандартизировать входящие заказы и уменьшить ручную переписку.

Есть похожий процесс?Расскажите, что нужно автоматизировать. Обсудим рабочую логику без длинной анкеты.
Обсудить похожую задачу
Похожая задача?

Разберем ваш процесс и предложим первый этап.

Нужен первый шаг?Написать в Telegram