Все кейсы
ЛояльностьHoReCa

Шаурма Академика

Telegram-бот для ресторана «Шаурма Академика», который объединяет программу лояльности, бонусы и сервисные функции в одном удобном интерфейсе. Клиенты получают баллы за регистрацию, покупки и приглашение друзей, используют бонусы для оплаты заказов, следят за акциями и быстро находят заведение на картах.

Тип решенияПрограмма лояльности
СтатусРеализованный проект
Тематическая иллюстрация кейса «Шаурма Академика»
Что разработали

Telegram-бот для ресторана «Шаурма Академика», который объединяет программу лояльности, бонусы и сервисные функции в одном удобном интерфейсе. Клиенты получают баллы за регистрацию, покупки и приглашение друзей, используют бонусы для оплаты заказов, следят за акциями и быстро находят заведение на картах.

01

Задача клиента и исходная проблема

Цифровой сценарий программы лояльности для гостей заведения.

Решение создает понятную точку взаимодействия гостя с программой лояльности в мессенджере.

02

Что именно реализовали

Решение создает понятную точку взаимодействия гостя с программой лояльности в мессенджере.

  • Начисление бонусов за регистрацию, покупки и приглашение друзей.
  • Списание бонусами до 10% от суммы заказа.
  • Специальные предложения и акции для постоянных клиентов.
  • Личный кабинет пользователя и реферальная ссылка.
  • Возможность оставить отзыв о блюдах.
  • Быстрые ссылки на 2ГИС и Яндекс Карты.
  • Приветственный сценарий с презентацией бренда и ассортимента.
03

Как работает решение

  1. 01

    Гость

    Начисление бонусов за регистрацию, покупки и приглашение друзей. Списание бонусами до 10% от суммы заказа. Специальные предложения и акции для постоянных клиентов.

  2. 02

    Профиль лояльности

    Личный кабинет пользователя и реферальная ссылка. Возможность оставить отзыв о блюдах. Быстрые ссылки на 2ГИС и Яндекс Карты.

  3. 03

    Повторное взаимодействие

    Приветственный сценарий с презентацией бренда и ассортимента.

04

Техническая логика и интеграции

Подтверждённый формат проекта: Формат: Telegram-бот. Сфера: ресторанный бизнес, программа лояльности.

Ключевые элементы решения: Лояльность, HoReCa, Чат-бот.

ЛояльностьHoReCaЧат-бот
05

Польза и результат для бизнеса

Сделать участие в программе проще и поддерживать повторный контакт с гостем.

Есть похожий процесс?Расскажите, что нужно автоматизировать. Обсудим рабочую логику без длинной анкеты.
Обсудить похожую задачу
Похожая задача?

Разберем ваш процесс и предложим первый этап.

Нужен первый шаг?Написать в Telegram