HR-бот для отбора и онбординга для ресторанной группы

Задача клиента и исходная проблема

Для этого рабочего процесса в сфере «ресторанной группы» было важно собрать базовые данные кандидата или нового сотрудника и провести его по обязательным шагам.

Проблема, с которой началась работа над решением: hR повторял одни и те же инструкции, а данные кандидатов и прогресс адаптации терялись в чатах.

Что именно реализовали

В проекте цифровой сценарий берет на себя повторяющийся этап процесса, собирает нужные данные и передает сотруднику только случаи, где требуется решение человека.

• Анкета.
• Чек-лист.
• Документы.
• Напоминания.
• Права доступа.
• Журнал действий.
• Уведомления.
• Контроль исключений и запуск на реальном потоке.

Как работает решение

1. 01

   Обращение пользователя

   Для этого рабочего процесса в сфере «ресторанной группы» было важно собрать базовые данные кандидата или нового сотрудника и провести его по обязательным шагам.

2. 02

   Сценарий решения

   В проекте цифровой сценарий берет на себя повторяющийся этап процесса, собирает нужные данные и передает сотруднику только случаи, где требуется решение человека.

3. 03

   Функции и модули

   Внутри решения предусмотрены анкета, чек-лист, документы, напоминания, права доступа, журнал действий, уведомления, контроль исключений и запуск на реальном потоке.

4. 04

   Передача данных

   В контуре решения связаны Telegram, CRM, календарь, API.

5. 05

   Следующий шаг

   Практический результат проекта — hR подключается к содержательному разговору, а кандидат или сотрудник понимает следующий шаг без ожидания.

Техническая логика и интеграции

Внутри решения предусмотрены анкета, чек-лист, документы, напоминания, права доступа, журнал действий, уведомления, контроль исключений и запуск на реальном потоке. Подтверждённые системы и элементы: Telegram, CRM, календарь, API.