Обучение сотрудников франшизы

Задача клиента и исходная проблема

Для этого рабочего процесса в сфере «Франчайзинг» было важно стандартизировать вводное обучение сотрудников разных филиалов.

Проблема, с которой началась работа над решением: каждая точка обучала по-своему, центральный офис не видел прогресс.

Что именно реализовали

В проекте бот проводит по стандартам, тестирует и фиксирует допуск к работе.

• Роли.
• Модули.
• Тесты.
• Повторение.
• Сертификат и отчетность.

Как работает решение

1. 01

   Обращение пользователя

   Для этого рабочего процесса в сфере «Франчайзинг» было важно стандартизировать вводное обучение сотрудников разных филиалов.

2. 02

   Сценарий решения

   В проекте бот проводит по стандартам, тестирует и фиксирует допуск к работе.

3. 03

   Функции и модули

   Внутри решения предусмотрены роли, модули, тесты, повторение, сертификат и отчетность.

4. 04

   Передача данных

   В контуре решения связаны Telegram, LMS, Google Sheets.

5. 05

   Следующий шаг

   Практический результат проекта — франчайзер видит единый уровень подготовки и быстрее выявляет точки, которым нужна поддержка.

Техническая логика и интеграции

Внутри решения предусмотрены роли, модули, тесты, повторение, сертификат и отчетность. Подтверждённые системы и элементы: Telegram, LMS, Google Sheets.