Онбординг менеджеров по продажам

Задача клиента и исходная проблема

Для этого рабочего процесса в сфере «B2B-продажи» было важно сократить срок ввода нового менеджера в продукты и регламенты.

Проблема, с которой началась работа над решением: материалы лежали в разных папках, наставник повторял одну программу каждому новичку.

Что именно реализовали

В проекте бот выдает модули, проверяет знания и открывает следующий этап.

• Учебный маршрут.
• Материалы.
• Тесты.
• Задания.
• Прогресс и уведомления наставнику.

Как работает решение

1. 01

   Обращение пользователя

   Для этого рабочего процесса в сфере «B2B-продажи» было важно сократить срок ввода нового менеджера в продукты и регламенты.

2. 02

   Сценарий решения

   В проекте бот выдает модули, проверяет знания и открывает следующий этап.

3. 03

   Функции и модули

   Внутри решения предусмотрены учебный маршрут, материалы, тесты, задания, прогресс и уведомления наставнику.

4. 04

   Передача данных

   В контуре решения связаны Telegram, LMS, Google Drive.

5. 05

   Следующий шаг

   Практический результат проекта — новичок проходит единый маршрут, а наставник подключается только к сложным темам.

Техническая логика и интеграции

Внутри решения предусмотрены учебный маршрут, материалы, тесты, задания, прогресс и уведомления наставнику. Подтверждённые системы и элементы: Telegram, LMS, Google Drive.