Delivery-система клиентских заказов

Задача клиента и исходная проблема

Для этого рабочего процесса в сфере «Разработка и услуги» было важно контролировать этапы, оплату, себестоимость и передачу результата клиенту.

Проблема, с которой началась работа над решением: заказы велись в переписке и простой таблице, следующий шаг зависел от памяти основателя.

Что именно реализовали

В проекте Google Sheets связывает карточку заказа, этапы, платежи, расходы и задачи команды.

• Заказы.
• Статусы.
• Дедлайны.
• Оплаты.
• Подрядчики.
• Маржа.
• Риски и уведомления.

Как работает решение

1. 01

   Исходные данные

   Для этого рабочего процесса в сфере «Разработка и услуги» было важно контролировать этапы, оплату, себестоимость и передачу результата клиенту.

2. 02

   Правила обработки

   В проекте Google Sheets связывает карточку заказа, этапы, платежи, расходы и задачи команды.

3. 03

   Автоматизация

   Внутри решения предусмотрены заказы, статусы, дедлайны, оплаты, подрядчики, маржа, риски и уведомления.

4. 04

   Связанные системы

   В контуре решения связаны Google Sheets, CRM, Telegram, Apps Script.

5. 05

   Рабочий результат

   Практический результат проекта — команда понимает следующий шаг, клиент получает предсказуемую коммуникацию, а собственник видит экономику заказа.

Техническая логика и интеграции

Внутри решения предусмотрены заказы, статусы, дедлайны, оплаты, подрядчики, маржа, риски и уведомления. Подтверждённые системы и элементы: Google Sheets, CRM, Telegram, Apps Script.