Бонусный кошелек магазина

Задача клиента и исходная проблема

Основная задача проекта «Бонусный кошелек магазина» — сделать программу лояльности заметной и удобной без мобильного приложения.

Исходный процесс до проекта «Бонусный кошелек магазина» выглядел так: клиенты узнавали баланс только на кассе и редко использовали персональные купоны.

Что именно реализовали

Для задачи «Бонусный кошелек магазина» команда реализовала решение, в котором Mini App показывает баланс, историю, купоны и ближайшие магазины.

• Профиль.
• QR-карта.
• Бонусы.
• Купоны.
• История.
• Карта и push.

Как работает решение

1. 01

   Обращение пользователя

   Основная задача проекта «Бонусный кошелек магазина» — сделать программу лояльности заметной и удобной без мобильного приложения.

2. 02

   Сценарий решения

   Для задачи «Бонусный кошелек магазина» команда реализовала решение, в котором Mini App показывает баланс, историю, купоны и ближайшие магазины.

3. 03

   Функции и модули

   Внутри «Бонусный кошелек магазина» предусмотрены профиль, QR-карта, бонусы, купоны, история, карта и push.

4. 04

   Передача данных

   В контуре «Бонусный кошелек магазина» связаны Telegram Mini App, касса, CRM, карты.

5. 05

   Следующий шаг

   Бизнес-польза кейса «Бонусный кошелек магазина» выражается в том, что клиент видит ценность программы до визита, а сеть получает больше данных о повторных покупках.

Техническая логика и интеграции

Внутри «Бонусный кошелек магазина» предусмотрены профиль, QR-карта, бонусы, купоны, история, карта и push. Подтверждённые системы и элементы: Telegram Mini App, касса, CRM, карты.