Все кейсы
BOT-38Сервисное обслуживаниеКейс BIT IT
Боты, Mini Apps и сайты · Внутренние сервисы
Проект под NDA

Чек-листы выездных инженеров

Mini App выдает чек-лист по типу оборудования и формирует отчет. Стандартизировать осмотры и собирать фотоотчеты с объектов.

Тематическая иллюстрация кейса «Чек-листы выездных инженеров»
Что разработали

Разработка Telegram Mini App для компании из сферы «Сервисное обслуживание». Mini App выдает чек-лист по типу оборудования и формирует отчет.

01

Задача клиента и исходная проблема

В проекте заказчику из сферы «Сервисное обслуживание» требовалось стандартизировать осмотры и собирать фотоотчеты с объектов.

До запуска проекта инженеры заполняли разные формы, а офис вручную проверял комплектность.

02

Что именно реализовали

Основой решения стал следующий сценарий: Mini App выдает чек-лист по типу оборудования и формирует отчет.

  • Задания.
  • Чек-листы.
  • Фото.
  • Геометка.
  • Подпись.
  • Замечания и PDF-отчет.
03

Как работает решение

  1. 01

    Обращение пользователя

    В проекте заказчику из сферы «Сервисное обслуживание» требовалось стандартизировать осмотры и собирать фотоотчеты с объектов.

  2. 02

    Сценарий решения

    Основой решения стал следующий сценарий: Mini App выдает чек-лист по типу оборудования и формирует отчет.

  3. 03

    Функции и модули

    Внутри решения предусмотрены задания, чек-листы, фото, геометка, подпись, замечания и PDF-отчет.

  4. 04

    Передача данных

    В контуре решения связаны Telegram Mini App, CRM, облачное хранилище.

  5. 05

    Следующий шаг

    После внедрения решения инженер закрывает работу на объекте, а офис сразу получает единообразный комплект данных.

04

Техническая логика и интеграции

Внутри решения предусмотрены задания, чек-листы, фото, геометка, подпись, замечания и PDF-отчет. Подтверждённые системы и элементы: Telegram Mini App, CRM, облачное хранилище.

Telegram Mini AppCRMоблачное хранилище
05

Польза и результат для бизнеса

После внедрения решения инженер закрывает работу на объекте, а офис сразу получает единообразный комплект данных.

Решение закрывает исходную проблему процесса: инженеры заполняли разные формы, а офис вручную проверял комплектность.

Есть похожий процесс?Расскажите, что нужно автоматизировать. Обсудим рабочую логику без длинной анкеты.
Обсудить похожую задачу
Есть похожая задача?

Покажите текущий процесс и системы.

Нужен первый шаг?Написать в Telegram