Чек-листы выездных инженеров

Задача клиента и исходная проблема

В проекте «Чек-листы выездных инженеров» заказчику из сферы «Сервисное обслуживание» требовалось стандартизировать осмотры и собирать фотоотчеты с объектов.

До запуска проекта «Чек-листы выездных инженеров» инженеры заполняли разные формы, а офис вручную проверял комплектность.

Что именно реализовали

Основой решения «Чек-листы выездных инженеров» стал следующий сценарий: Mini App выдает чек-лист по типу оборудования и формирует отчет.

• Задания.
• Чек-листы.
• Фото.
• Геометка.
• Подпись.
• Замечания и PDF-отчет.

Как работает решение

1. 01

   Обращение пользователя

   В проекте «Чек-листы выездных инженеров» заказчику из сферы «Сервисное обслуживание» требовалось стандартизировать осмотры и собирать фотоотчеты с объектов.

2. 02

   Сценарий решения

   Основой решения «Чек-листы выездных инженеров» стал следующий сценарий: Mini App выдает чек-лист по типу оборудования и формирует отчет.

3. 03

   Функции и модули

   Внутри «Чек-листы выездных инженеров» предусмотрены задания, чек-листы, фото, геометка, подпись, замечания и PDF-отчет.

4. 04

   Передача данных

   В контуре «Чек-листы выездных инженеров» связаны Telegram Mini App, CRM, облачное хранилище.

5. 05

   Следующий шаг

   После внедрения «Чек-листы выездных инженеров» инженер закрывает работу на объекте, а офис сразу получает единообразный комплект данных.

Техническая логика и интеграции

Внутри «Чек-листы выездных инженеров» предусмотрены задания, чек-листы, фото, геометка, подпись, замечания и PDF-отчет. Подтверждённые системы и элементы: Telegram Mini App, CRM, облачное хранилище.