Бонусная программа fast casual

Задача клиента и исходная проблема

Основная задача проекта — увеличить частоту визитов без отдельного мобильного приложения.

Исходный процесс до проекта выглядел так: скидки выдавались одинаково всем, история покупок не использовалась.

Что именно реализовали

Для этой задачи команда реализовала решение, в котором Mini App показывает бонусный кошелек, задания и персональные предложения.

• Профиль.
• QR-карта.
• Уровни.
• Купоны.
• Задания и push-уведомления.

Как работает решение

1. 01

   Обращение пользователя

   Основная задача проекта — увеличить частоту визитов без отдельного мобильного приложения.

2. 02

   Сценарий решения

   Для этой задачи команда реализовала решение, в котором Mini App показывает бонусный кошелек, задания и персональные предложения.

3. 03

   Функции и модули

   Внутри решения предусмотрены профиль, QR-карта, уровни, купоны, задания и push-уведомления.

4. 04

   Передача данных

   В контуре решения связаны Telegram Mini App, касса, CRM.

5. 05

   Следующий шаг

   Бизнес-польза кейса выражается в том, что механика лояльности становится частью ежедневного опыта, а не еще одной пластиковой картой.

Техническая логика и интеграции

Внутри решения предусмотрены профиль, QR-карта, уровни, купоны, задания и push-уведомления. Подтверждённые системы и элементы: Telegram Mini App, касса, CRM.