Кейс «Сайт-калькулятор услуги для дистрибьютора» — разработка Telegram-бота для сферы «дистрибьютора». Цифровой сценарий берет на себя повторяющийся этап процесса, собирает нужные данные и передает сотруднику только случаи, где требуется решение человека.
Все кейсы
BOT-109дистрибьютораКейс BIT IT
Боты, Mini Apps и сайты · Сайты и веб-сервисы
Проект под NDAСайт-калькулятор услуги для дистрибьютора
Цифровой сценарий берет на себя повторяющийся этап процесса, собирает нужные данные и передает сотруднику только случаи, где требуется решение человека. Дать клиенту предварительный расчет и сразу собрать параметры, важные для коммерческого предложения.
Задача клиента и исходная проблема
Для рабочего процесса «Сайт-калькулятор услуги для дистрибьютора» в сфере «дистрибьютора» было важно дать клиенту предварительный расчет и сразу собрать параметры, важные для коммерческого предложения.
Проблема, с которой началась работа над «Сайт-калькулятор услуги для дистрибьютора»: специалисты вручную считали типовые запросы, а потенциальный клиент ждал ответа и уходил к конкурентам.
Что именно реализовали
В проекте «Сайт-калькулятор услуги для дистрибьютора» цифровой сценарий берет на себя повторяющийся этап процесса, собирает нужные данные и передает сотруднику только случаи, где требуется решение человека.
- Калькулятор.
- Форма.
- PDF-результат.
- CRM.
- Права доступа.
- Журнал действий.
- Уведомления.
- Контроль исключений и запуск на реальном потоке.
Как работает решение
- 01
Обращение пользователя
Для рабочего процесса «Сайт-калькулятор услуги для дистрибьютора» в сфере «дистрибьютора» было важно дать клиенту предварительный расчет и сразу собрать параметры, важные для коммерческого предложения.
- 02
Сценарий решения
В проекте «Сайт-калькулятор услуги для дистрибьютора» цифровой сценарий берет на себя повторяющийся этап процесса, собирает нужные данные и передает сотруднику только случаи, где требуется решение человека.
- 03
Функции и модули
Внутри «Сайт-калькулятор услуги для дистрибьютора» предусмотрены калькулятор, форма, PDF-результат, CRM, права доступа, журнал действий, уведомления, контроль исключений и запуск на реальном потоке.
- 04
Передача данных
В контуре «Сайт-калькулятор услуги для дистрибьютора» связаны Telegram, CRM, календарь, API.
- 05
Следующий шаг
Практический результат проекта «Сайт-калькулятор услуги для дистрибьютора» — клиент получает ориентир сразу, а продажа начинается с предметного диалога, а не с уточнения базовых данных.
Техническая логика и интеграции
Внутри «Сайт-калькулятор услуги для дистрибьютора» предусмотрены калькулятор, форма, PDF-результат, CRM, права доступа, журнал действий, уведомления, контроль исключений и запуск на реальном потоке. Подтверждённые системы и элементы: Telegram, CRM, календарь, API.
TelegramCRMкалендарьAPI
Польза и результат для бизнеса
Практический результат проекта «Сайт-калькулятор услуги для дистрибьютора» — клиент получает ориентир сразу, а продажа начинается с предметного диалога, а не с уточнения базовых данных.
Решение «Сайт-калькулятор услуги для дистрибьютора» закрывает исходную проблему процесса: специалисты вручную считали типовые запросы, а потенциальный клиент ждал ответа и уходил к конкурентам.
Есть похожий процесс?Расскажите, что нужно автоматизировать. Обсудим рабочую логику без длинной анкеты.
Обсудить похожую задачу Есть похожая задача?